© 2025 Частное унитарное предприятие по оказанию услуг «Морской бриз»
Нажимай и записывайся
на занятие с тренером!
на занятие с тренером!
Заполни форму
и мы свяжемся с тобой
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
мобильного приложения
«GYM Новополоцк»
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика объясняет, какие сведения обрабатываются
при использовании мобильного приложения «GYM Новополоцк», для каких целей, кому могут передаваться и как Пользователь может управлять своими данными.
1.2. Операторами являются ЧТУП «Солид плюс» и ЧУП по оказанию услуг «Морской бриз», использующие единую CRM-систему.
2. Создание учетной записи
2.1. Карточка создается сотрудником после приобретения абонемента или оплаты разового посещения. Самостоятельная регистрация отсутствует.
2.2. При оформлении клиент предъявляет документ для проверки ФИО
и даты рождения. В CRM вносятся ФИО, телефон, дата рождения и пол.
Паспортные реквизиты и копия документа не сохраняются, если отсутствует отдельная законная необходимость.
2.3. Клиент письменно выражает согласие на обработку данных и отдельно — согласие или отказ от информационных и рекламных сообщений, включая SMS и push. Сотрудник фиксирует отметки в CRM.
2.4. Для клиента младше 16 лет согласие оформляет законный представитель.
3. Обрабатываемые данные
– ФИО, номер телефона, дата рождения, пол, внутренний идентификатор
и штрихкод;
– фотография профиля;
– сведения об абонементах, сроке действия и остатке посещений;
– история посещений, дата и время входа и выхода, продолжительность посещения;
– сведения о тренере;
– сведения о согласиях и настройках уведомлений;
– цели, достижения и прогресс на основании посещений;
– IP-адрес, технические журналы, сведения об ошибках, токен сессии, Firebase push-токен и технические идентификаторы.
3.1. Не обрабатываются геолокация, паспортные реквизиты и копия паспорта, адрес проживания, банковские реквизиты, данные о здоровье, медицинские показатели
и данные платформ здоровья.
4. Фото профиля
4.1. Фотография загружается добровольно, хранится на сервере на территории Республики Беларусь, доступна уполномоченным сотрудникам и может быть удалена
или заменена Пользователем.
4.2. Фотография не передается в Firebase или SMS-line.by.
5. Цели использования
5.1. Данные используются для ведения карточки клиента, идентификации, исполнения договора, работы личного кабинета, учета абонементов и посещений, мотивационного раздела, направления уведомлений, технической поддержки, безопасности и исполнения законодательства.
6. SMS и push-уведомления
6.1. Для входа номер телефона и текст SMS передаются ООО «Бамбу Груп Бай» (SMS-line.by). Код хранится не более пяти минут либо до успешного входа.
6.2. Для доставки push используется Firebase Cloud Messaging. В Firebase могут передаваться push-токен, платформа, технический идентификатор установки, заголовок
и текст уведомления, сведения о доставке.
6.3. Пользователь самостоятельно разрешает или запрещает push.
Отказ не препятствует использованию основных функций. Категории уведомлений
и режим тишины настраиваются в Приложении.
7. Трансграничная передача
7.1. Основная CRM, база данных и фотографии размещаются на территории Республики Беларусь.
7.2. При использовании Firebase технические данные могут обрабатываться
за пределами Республики Беларусь. Основанием для добровольных информационных
и рекламных push-уведомлений является согласие Пользователя.
8. Получатели и доступ
8.1. Доступ в пределах обязанностей имеют администраторы залов, руководство, уполномоченные сотрудники, разработчики и технические специалисты.
8.2. Данные могут предоставляться ООО «Бамбу Груп Бай», Google/Firebase
и государственным органам в предусмотренных законом случаях.
8.3. Технические специалисты получают доступ только в объеме, необходимом для сопровождения, обновления, безопасности и устранения неисправностей.
9. Сроки хранения
9.1. Карточка клиента, ФИО, телефон, дата рождения, пол, штрихкод, абонементы и посещения хранятся в течение нахождения клиента в единой клиентской базе —
до надлежащего требования об удалении, отзыва согласия при отсутствии иных оснований либо прекращения целей обработки.
9.2. Фотография хранится до удаления Пользователем, удаления карточки
или прекращения цели; push-токен — до выхода, отзыва, удаления карточки или утраты актуальности; SMS-код — не более пяти минут; настройки уведомлений — пока существует карточка.
9.3. Бухгалтерские данные, сведения о согласиях, журналы безопасности
и резервные копии могут храниться в сроки, предусмотренные законодательством
и внутренними правилами Операторов.
10. Права Пользователя
10.1. Пользователь вправе получать информацию об обработке, требовать изменения данных, отозвать согласие, отказаться от рекламы, требовать прекращения обработки и удаления при отсутствии иных правовых оснований.
10.2. Для исправления ФИО, телефона, даты рождения или пола необходимо обратиться к администратору. Фото и настройки уведомлений изменяются самостоятельно.
10.3. Для полного удаления карточки Пользователь может лично обратиться
в тренажерный зал и пройти идентификацию.
11. Изменение Политики
11.1. Политика может изменяться при изменении законодательства, функций Приложения, состава данных или подключении новых сервисов. Актуальная редакция размещается в Приложении и на сайте сети.
Контактная информация
ЧТУП «Солид плюс», УНП 391490098
211500, Республика Беларусь, Витебская область, г. Новополоцк,
ул. Молодежная, д. 178А.
ЧУП по оказанию услуг «Морской бриз», УНП 391160267
211405, Республика Беларусь, Витебская область, г. Полоцк, ул. Юбилейная,
д. 6а, пом. 76.
Электронная почта: solidpluswbs@gmail.com
Сайт: https://gym-novopolotsk.by/
1.1. Настоящая Политика объясняет, какие сведения обрабатываются
при использовании мобильного приложения «GYM Новополоцк», для каких целей, кому могут передаваться и как Пользователь может управлять своими данными.
1.2. Операторами являются ЧТУП «Солид плюс» и ЧУП по оказанию услуг «Морской бриз», использующие единую CRM-систему.
2. Создание учетной записи
2.1. Карточка создается сотрудником после приобретения абонемента или оплаты разового посещения. Самостоятельная регистрация отсутствует.
2.2. При оформлении клиент предъявляет документ для проверки ФИО
и даты рождения. В CRM вносятся ФИО, телефон, дата рождения и пол.
Паспортные реквизиты и копия документа не сохраняются, если отсутствует отдельная законная необходимость.
2.3. Клиент письменно выражает согласие на обработку данных и отдельно — согласие или отказ от информационных и рекламных сообщений, включая SMS и push. Сотрудник фиксирует отметки в CRM.
2.4. Для клиента младше 16 лет согласие оформляет законный представитель.
3. Обрабатываемые данные
– ФИО, номер телефона, дата рождения, пол, внутренний идентификатор
и штрихкод;
– фотография профиля;
– сведения об абонементах, сроке действия и остатке посещений;
– история посещений, дата и время входа и выхода, продолжительность посещения;
– сведения о тренере;
– сведения о согласиях и настройках уведомлений;
– цели, достижения и прогресс на основании посещений;
– IP-адрес, технические журналы, сведения об ошибках, токен сессии, Firebase push-токен и технические идентификаторы.
3.1. Не обрабатываются геолокация, паспортные реквизиты и копия паспорта, адрес проживания, банковские реквизиты, данные о здоровье, медицинские показатели
и данные платформ здоровья.
4. Фото профиля
4.1. Фотография загружается добровольно, хранится на сервере на территории Республики Беларусь, доступна уполномоченным сотрудникам и может быть удалена
или заменена Пользователем.
4.2. Фотография не передается в Firebase или SMS-line.by.
5. Цели использования
5.1. Данные используются для ведения карточки клиента, идентификации, исполнения договора, работы личного кабинета, учета абонементов и посещений, мотивационного раздела, направления уведомлений, технической поддержки, безопасности и исполнения законодательства.
6. SMS и push-уведомления
6.1. Для входа номер телефона и текст SMS передаются ООО «Бамбу Груп Бай» (SMS-line.by). Код хранится не более пяти минут либо до успешного входа.
6.2. Для доставки push используется Firebase Cloud Messaging. В Firebase могут передаваться push-токен, платформа, технический идентификатор установки, заголовок
и текст уведомления, сведения о доставке.
6.3. Пользователь самостоятельно разрешает или запрещает push.
Отказ не препятствует использованию основных функций. Категории уведомлений
и режим тишины настраиваются в Приложении.
7. Трансграничная передача
7.1. Основная CRM, база данных и фотографии размещаются на территории Республики Беларусь.
7.2. При использовании Firebase технические данные могут обрабатываться
за пределами Республики Беларусь. Основанием для добровольных информационных
и рекламных push-уведомлений является согласие Пользователя.
8. Получатели и доступ
8.1. Доступ в пределах обязанностей имеют администраторы залов, руководство, уполномоченные сотрудники, разработчики и технические специалисты.
8.2. Данные могут предоставляться ООО «Бамбу Груп Бай», Google/Firebase
и государственным органам в предусмотренных законом случаях.
8.3. Технические специалисты получают доступ только в объеме, необходимом для сопровождения, обновления, безопасности и устранения неисправностей.
9. Сроки хранения
9.1. Карточка клиента, ФИО, телефон, дата рождения, пол, штрихкод, абонементы и посещения хранятся в течение нахождения клиента в единой клиентской базе —
до надлежащего требования об удалении, отзыва согласия при отсутствии иных оснований либо прекращения целей обработки.
9.2. Фотография хранится до удаления Пользователем, удаления карточки
или прекращения цели; push-токен — до выхода, отзыва, удаления карточки или утраты актуальности; SMS-код — не более пяти минут; настройки уведомлений — пока существует карточка.
9.3. Бухгалтерские данные, сведения о согласиях, журналы безопасности
и резервные копии могут храниться в сроки, предусмотренные законодательством
и внутренними правилами Операторов.
10. Права Пользователя
10.1. Пользователь вправе получать информацию об обработке, требовать изменения данных, отозвать согласие, отказаться от рекламы, требовать прекращения обработки и удаления при отсутствии иных правовых оснований.
10.2. Для исправления ФИО, телефона, даты рождения или пола необходимо обратиться к администратору. Фото и настройки уведомлений изменяются самостоятельно.
10.3. Для полного удаления карточки Пользователь может лично обратиться
в тренажерный зал и пройти идентификацию.
11. Изменение Политики
11.1. Политика может изменяться при изменении законодательства, функций Приложения, состава данных или подключении новых сервисов. Актуальная редакция размещается в Приложении и на сайте сети.
Контактная информация
ЧТУП «Солид плюс», УНП 391490098
211500, Республика Беларусь, Витебская область, г. Новополоцк,
ул. Молодежная, д. 178А.
ЧУП по оказанию услуг «Морской бриз», УНП 391160267
211405, Республика Беларусь, Витебская область, г. Полоцк, ул. Юбилейная,
д. 6а, пом. 76.
Электронная почта: solidpluswbs@gmail.com
Сайт: https://gym-novopolotsk.by/